テーマのインストール時にエラーが表示される場合の対処方

この記事では、テーマのインストール時にエラーが表示され、インストール出来ない場合の対処法をご紹介します。

インストール時のエラーへの対処法

1.子テーマを先にインストールしたことによるエラー

子テーマを先にインストールしてしまうとエラー表示されます。必ず、親テーマから先にインストールしてください。
※誤って子テーマを先にインストールしてしまった場合は、続いて親テーマをすぐにインストールすれば、エラーが消えます。

ファイル名が「the-thor.zip」となっているのが親テーマ、「the-thor-child.zip」となっているのが子テーマです。

2.圧縮ファイルではないファイルをインストールしたことによるエラー

圧縮ファイルではないファイルをインストールすると、エラーが表示されインストールできません。必ず、圧縮ファイル(拡張子が.zipの状態)をインストールしてください。
圧縮ファイルのファイル名は「the-thor.zip」「the-thor-child.zip」となっています。

テーマご購入後、ダウンロードした時点ではテーマファイルは圧縮ファイルになっています。この圧縮ファイルを解凍(展開)してしまった状態でインストールすると、エラーとなりますのでご注意ください。

3.特定のプラグインの影響によるエラー

特定のプラグインの影響でインストール時にエラー表示されるケースがあります。一旦、すべてのプラグインを停止してからインストールしてみてください。

4.上記(1)(2)(3)以外の要因でエラーが表示され、インストールできない。エラー表示され管理画面にログインできなくなってしまった。

WordPressのバージョンが古い、若しくはサーバーのPHPのバージョンが古いことに起因するエラーの可能性があります。
この場合、WordPressのバージョン、PHPのバージョンを7に更新することで改善されます。
PHPのバージョンは、お使いのレンタルサーバーの管理画面から更新する必要があります。更新方法はレンタルサーバー会社により異なりますので、レンタルサーバー会社のHPを確認するか、レンタルサーバー会社へお問い合わせ下さい。

5.上記(1)~(4)の対処法を試してもインストールできない場合

恐れ入りますが、エラー内容を明記し「メールサポート」までご連絡下さい。